الشروط والأحكام

تُنظّم هذه الشروط والأحكام العلاقة بينك وبين مزوّد برنامج «دراهم» («الخدمة») فيما يتعلّق باستخدامك للخدمة والاشتراك فيها.

الاشتراك والدفع

يخضع استخدامك للخدمة لخطة الاشتراك المتّفق عليها. وأنت مسؤول عن تسديد الرسوم المستحقّة في مواعيدها للاستمرار في استخدام الخدمة، وقد يؤدي التخلّف عن السداد إلى تعليق الوصول إليها.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة وبرمجياتها وتصاميمها مملوكة لمزوّد الخدمة. أمّا البيانات التي تُدخلها فتبقى ملكًا لك، وتمنحنا حقّ معالجتها بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديمها لك.

بيانات المستخدم والنسخ الاحتياطي

تبقى بياناتك ملكًا لك. ورغم أن الخدمة قد تحتفظ بنسخ احتياطية دورية، يبقى المستخدم مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخ مستقلّة من بياناته، ولا يضمن مزوّد الخدمة استرجاع البيانات في جميع الأحوال.

أمن المعلومات

يطبّق مزوّد الخدمة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي نظام بصورة مطلقة، ولا يتحمّل المزوّد المسؤولية عن أي وصول غير مصرّح به أو اختراق أو تسرّب يقع رغم اتخاذه التدابير المعقولة أو نتيجة فعل طرف ثالث خارج عن سيطرته. ويبذل المزوّد جهدًا معقولًا لإبلاغك عند علمه بأي خرق يمسّ بياناتك.

حماية البيانات الشخصية

عند إدخالك بيانات شخصية تخصّ عملاءك أو الغير، تكون أنت «المتحكّم» في تلك البيانات ويكون مزوّد الخدمة «معالِجًا» لها نيابةً عنك ووفق تعليماتك. وتُقرّ بأنك المسؤول عن مشروعية جمع تلك البيانات ومعالجتها وعن إخطار أصحابها والحصول على موافقاتهم، وتلتزم بتعويض مزوّد الخدمة عن أي مطالبة تنشأ عن إخلالك بذلك.

إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم انتهاك حقوق الغير.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا يتحمّل مزوّد الخدمة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، أو عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الأعمال. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمزوّد الخدمة قيمة الرسوم التي دفعتها فعليًّا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحادثة المُنشئة للمسؤولية.

التعويض

توافق على تعويض مزوّد الخدمة والدفاع عنه وإبراء ذمّته من أي مطالبات أو خسائر أو مصاريف (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عن بياناتك أو عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقوانين المعمول بها.

القوة القاهرة

لا يُعدّ مزوّد الخدمة مُخلًّا بالتزاماته إذا تعذّر تنفيذها لأسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، ومنها الأعطال الفنية والهجمات الإلكترونية وانقطاع الإنترنت أو الكهرباء والكوارث الطبيعية والأوامر الحكومية.

الإنهاء وحذف البيانات

عند إنهاء الاشتراك أو الحساب لأي سبب، ينتهي حقّك في الوصول إلى الخدمة. ويجوز لمزوّد الخدمة حذف بياناتك بعد مدّة معقولة من الإنهاء، لذا يتعيّن عليك تصدير ما تحتاجه من بيانات قبل ذلك.

التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط أو الخدمة في أي وقت بإصدار نسخة جديدة، وسيُطلب منك قبول النسخة المحدّثة قبل متابعة استخدام الخدمة.

أحكام عامة

تمثّل هذه الشروط كامل الاتفاق بينك وبين مزوّد الخدمة بشأن استخدام الخدمة. وإذا تبيّن بطلان أي بند منها بقيت بقية البنود سارية. ولا يُعدّ تهاون المزوّد في المطالبة بأي حق تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقته، ويحقّ له إرسال الإشعارات إليك إلكترونيًّا.

للتواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الوثيقة يمكنك مراسلتنا على: [email protected]